类型：生活服务 版本：v1.9.3.1大小：77.18MB更新：2026/8/15 12:40:15 语言：简体中文等级：平台：Android
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软件介绍
看看民政是上海看看智能科技有限公司推出的专业民政服务类移动端应用，也叫民政认证。这款软件经过全面优化更新后重磅升级上线，能为用户带来更完善的使用体验。它的界面UI风格清爽简洁，没有冗余的功能，各项功能都排列有序，让用户操作起来更流畅、便捷。此外，软件还新增了安全认证功能，通过人脸识别技术来保障登录账号的安全性。
软件内整合了民政认证、民政查询、民政办理、津贴查询、政务信息等多种便民服务，用户通过信息识别认证后，即可便捷地在线查询所需信息。足不出户就能快速办理、查询各项相关业务，将线下流程移至线上，省去多次跑腿的麻烦，大幅简化群众办事流程，提高办事效率，切实实现便民服务到家。
1、人脸识别
配备精准的人脸识别系统，通过人脸识别后，足不出户即可办理业务。
2、民政办理
民政部门提供了丰富多样的业务供您选择，让您办理业务更加便捷。
3、民政查询
完成个人信息绑定后，就能在线上查询个人社保卡以及其他相关的民政信息了。
4、新闻资讯
平台拥有十分丰富的本地新闻资讯内容，用户可以按照分类浏览各类动态资讯。
1、认证任务：待遇管理单位依据工作需求，部署在特定时间段内开展的生存认证工作。
2、宽限期：时长为5天，指的是在上述时段结束后工作能够延续的时间；该宽限期不可跨年设置。
3、管理员：认证原则上由个人自行完成，若有需要，管理员也可提供协助。
4、工作时段：完成此项认证任务的起止时间。
5、任务名称：比如“城乡居民基本养老保险2022第2季度资格认证”，其中划线的部分可在任务策划阶段依据实际需求进行填写。
方法（1）：启动“看看民政”应用程序，进入后找到并点击“民政认证”功能入口，首先填写老人的相关信息，完成后点击“下一步”按钮继续操作。
请将镜头对准老人的面部进行录像，过程中系统会提示老人张嘴三次。完成这一步骤后，页面将进入比对界面，持续显示“正在比对”的画面，直至出现“认证成功”的提示即可结束操作。
方法（2）：针对多数老年人，采用方法一通常就能顺利完成认证，该方法最为便捷高效；而对于少数存在张嘴困难或面部表情识别多次未成功情况的老年人，也可选择“绿色通道”来完成认证流程。在准确输入个人信息后，点击“绿色通道”选项，按照系统提示拍摄两张面部清晰的照片（拍摄时需确保光线充足），完成照片上传后等待系统比对，待收到认证成功的提示即可（需要注意的是，此方法存在一定的审核周期，部分情况可能需要1至3天才能得出审核结果，建议过几天再次查询结果）。
1、在软件中完成实名认证时，可直接通过拍照来识别身份信息
2、平台提供各类医药服务与办事服务，用户可直接在平台按分类进行预约。
3、清晰标记认证状态，便于在身份认证成功后开展信息查询工作
4、平台拥有极为丰富的本地新闻资讯，用户可按照不同分类浏览各类动态资讯内容
5、借助科技力量革新生活体验，为用户提供全方位的掌上办事服务，助力实现办事便捷化
6、系统会自动记录用户的预约办事服务信息，便于用户在实际办理业务时能够更灵活地应对和处理各类问题。
一、过期怎么办？授权文件过期？
答：由于“看看民政”认证系统会不定时进行版本更新，可能会出现认证过期或授权文件过期的提示。遇到这类情况时，家属只需先卸载删除原有的应用，再通过微信或浏览器扫码重新进行“看看民政”的认证即可。
二、不在认证范围怎么办？
答：要确认检查的软件是“看看民政”，而非“看看社保”，建议优先采用扫码识别的方式。
三、未查到信息？
答：有个别待遇人员（如刚到年龄的或以前未申报过的），如果提示未找到信息，是说明市局的数据库里还没有老人的信息，需要进行补录信息，可以由村或社区为单位，把信息提供给乡镇办，由乡镇办统一录入，表格形式为（姓名，身份证号码，镇，村），需录入完整正确。
四、请核对姓名与身份证是否正确？
答：在录入待遇人员的数据信息时出现了错误，需要将正确的身份信息提交至乡镇办进行更正，特别要留意名字中存在的相近字、同形字等容易混淆的情况。
五、中的注意事项？
答：首先需要使用5.55版本及以上的“看看”软件（苹果IOS版不可用），通过微信或浏览器扫码即可。
六、登录及认证要注意事项？
答：
1、一个号码和一部设备，支持无限认证多人；系统登录方式多样，包括微信登录、号码一键登录、获取验证码登录等。
2、若老人身体状态良好，建议优先采用刷脸认证方式，该方式效率较高；对于部分存在张嘴困难、面部表情识别多次失败等特殊情况的老人，可选择绿色通道完成认证。具体操作是上传两张照片：一张脸部免冠照（拍摄时请勿佩戴帽子、眼镜等物品），另一张手持身份证的照片，提交后等待审核即可。
七、怎样刷脸认证才算是标准？
答：
1、放置位置要求为前置摄像头以自拍形式使用，需距离人脸约20公分，且摄像头需与上额头保持水平。
2、开始倒计时之前，嘴巴紧闭。
3、倒计时启动后，会出现“请连续张嘴三次”的提示，请缓慢地进行张嘴与合嘴的动作，频率略微放慢，大概每1秒完成一次张嘴合嘴的循环。
4、张嘴合嘴两次即可完成系统自动抓拍。
5、若连续张嘴合嘴三次后系统未自动抓拍，可前后小幅度调整位置，调整过程中让老人再缓慢完成张嘴合嘴动作。
八、绿色通道中照片不合格？
答：通常照片不合格的提示多在走绿色通道时出现，需要注意拍照必须严格按照标准来：第一张是免冠大头照，第二张要把身份证放在下巴位置拍摄（同样免冠）；拍摄时避免逆光、侧光，也不要让脸上光线不均匀，建议脸朝着门或窗户的方向拍照。
九、提示定位失败？
答：两种处理方式：
1、直接删除软件后重新安装，安装过程中不管出现什么提示，都点击允许即可。
2、进入设置界面找到权限管理选项，找到“看看民政”应用并开启其所有权限，之后在后台关闭“看看民政”，重新启动该应用即可。
十、提示不在认证期？
答：系统通常仅在民政局通知明确的时间段内集中开放认证功能，非该时间段建议不要开展认证操作，具体的开放时段需以当地民政部门发布的通知为准，请留意查看相关通知内容。
v1.9.7.6：
优化体验，增强稳定性。
v1.9.7.4：
1，优化产品体验。
2，修复已知问题。
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