类型：生活服务 版本：v6.4.9.500大小：135.94MB更新：2026/3/4 13:33:09 语言：简体中文等级：平台：Android
软件介绍
游云南手机版是一款实用的旅游出行软件，能让每位用户体验到最便捷的旅游方式。专业的旅游助手让你的云南之旅更省心，自驾游玩也不必担心遭遇欺诈。这款软件由云南文旅打造，为用户提供一站式的旅游规划服务，还有专业的旅行日历，帮你安排每天的行程，丰富多样的特色活动在这里都能找到。
游云南手机版新增了一个实用的在线景区直播功能，用户可以在这里一站式在线观看各个景区的真实情况，沉浸式欣赏景区的美景，让在线领略云南风光变得更简单。
【关于游云南】
-游云南App是云南旅游助手
-吃、住、行、游、购、娱一站式搞定
-游客体验自由自在，政府服务无处不在
【云南出游】
-租包车：免异地还车费、全车消毒快捷选车
-精品线路：亲子研学、康养度假、户外探险等。
-门票：优惠门票、刷脸入园
-诚选：云南特产、诚信保障、假一赔十
-More：机票／酒店／演出玩乐／定制游...
【特色体验】
-直播：云南16个州市的景区直播，支持预约观看日出和日落
-语音导览：大咖为你讲解云南故事
-识花识景：拍照识别奇花异草，扫码了解当地故事
-更多：博物馆、找厕所、景区热度、景区天气……
【政府服务】
-我要投诉：一键投诉，一键求助，高效响应
-我要退货：游客购物30天无理由退货
-疫情防控服务：安置酒店查询、景区开放情况、文旅部门服务热线等内容。
1、打开“游云南”。
2、点击右下角的“我的”进入个人页面。
3、点击“订单或行程”，找到对应的订单或行程。
4、进入投诉填报页面。
5、找到想撤销的投诉记录，点击撤销投诉。
1.游云南平台的退货服务值得信赖。该平台由云南省旅游宣传厅开发，主要用于提供全方位的旅游攻略信息。
2.所提供的退货政策明确清晰，消费者购买商品后30天内，只要商品处于未开封、未使用的状态，都能够申请办理退货。
3.退货流程设计周全，消费者仅需依据要求填写退货申请单，就能轻松完成退货。
4.该政策保障了消费者的权益，提升了通过游云南平台购物的可靠性。
“游云南”平台已正式推出汽车票购票服务，公众只需通过手机，就能便捷、快速且安全地购买到云南省内各州市的班车及客运车票。
此次新上线的汽车票，涵盖了城市、城镇、乡镇之间定期运营的班车及客运车票。现阶段，“游云南”平台的汽车票销售服务已覆盖全省16个州市，涉及130多个客运站点。
在线购票的步骤如下：首先在微信中搜索“游云南”，进入后选择“汽车票”选项；接着根据出发地、目的地和出行日期，挑选合适的车辆班次与具体发车时间；然后填写乘车人的姓名、身份证号码以及联系电话；最后完成在线支付，即可成功购票。
每个订单的购票上限为5张。若需购买多张汽车票，可拆分至多个订单完成购买。
通过“游云南”平台可以提前几天购买车票呢？按照运管部门的相关规定，公众能够提前7天进行预购，不过因为公路客运存在一定的特殊性，具体的购票时间还是要依据各个客运站实际的调度排班情况来确定。
发车时间在2小时以上的班车，都可以通过“游云南”平台在线购票。若需乘坐发车时间2小时以内的班次，建议前往车站窗口购票。
需要注意的是，昆明至玉溪等滚动发班且无固定发车时间的线路，仅可通过车站窗口购票。取票时，乘车人需提前30分钟至1小时，凭本人二代身份证到客运站自助取票机或售票窗口办理。目前该功能不支持儿童票、学生票的在线购买，儿童及学生仍需前往客运站售票窗口购票。
不是。
“游云南”是由云南省政府与腾讯公司携手创建的国内首个省级全域旅游智慧化平台。
“游云南”借助物联网、云计算、大数据、人工智能、人脸识别、小程序、腾讯云、微信支付等多项核心技术，打通酒店、餐饮、景区、商业等旅游产业全链条，为游客提供游前、游中、游后的全过程服务。
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