类型：生活服务 版本：v2.1.6 安卓版大小：55.13MB更新：2026/1/26 2:30:20 语言：简体中文等级：平台：Android
软件介绍
《i莞家》小程序作为一站式生活服务类智慧城市平台，为用户提供丰富多样的办事服务。在这里，您可以便捷办理公积金、社保等政务事项，实时查询公交信息、缴纳房租水电等生活费用。总之，与日常生活息息相关的各类服务这里应有尽有，而且全部向用户开放，方便大家随时了解办理进度，更高效地完成所需事务。
i莞家App是东莞市民的智慧城市生活管家，政务办理、生活服务、本地资讯都能一站式搞定！只需指尖轻点，就能畅享便捷城市生活，让东莞更懂你、更贴心！
1、搜索本站“i莞家”应用并点击打开；
2、实名认证登录成功后点击“我要预约”；
3、选择“公安”业务，选择就近地点；
4、在“户政业务”板块中找到办理居民身份证的选项，接着依据自身实际情况挑选对应的预约业务。
5、选择申请人之后选择办理时间；
6、在确认个人信息准确无误后，可依据自身实际情况选择对应的办理情形。
7、查看材料后保存提交；
8、预约成功。
1、打开手机端“i莞家”应用，点击右下角的“我的”选项，完成注册登录操作后，再进行实名认证。
2、接着进入“i莞家”平台。需在i莞家内完成实名认证操作，方可登录系统。具体步骤为：进入“我的”页面，点击“非实名”选项以开展实名认证流程。
i莞家认证不了可能有以下原因及解决办法：
原因：网络状态不稳定、信号强度不足或是网络连接出现中断，都有可能造成认证环节中数据传输的失败。
解决办法：查看设备的网络连接状态，保证Wi-Fi或移动数据能够正常运行。可以尝试更换网络，比如从Wi-Fi切换至移动数据，或者反过来操作。
原因：输入的姓名、身份证号、手机号等信息和系统里记录的不一样，就会造成认证失败。
解决办法：认真核对所输入的信息，保证其与身份证、户口本等有效证件上的内容完全相符。若存在错误，应及时更正后再次提交。
导致人脸识别效果受影响的因素可能包括：光线条件不佳（过暗或过强）、面部存在遮挡物（比如佩戴帽子、口罩、眼镜等），以及面部特征出现改变（例如发型调整、化了妆等）。
解决办法：在光线充足且分布均匀的环境中开展人脸识别操作，保证面部没有任何遮挡物，维持自然的表情与姿态。要是因为面部特征出现变化而使得识别无法成功，能够尝试调整面部状态之后再次进行识别。
原因：i莞家平台或与其相关联的认证系统可能出现临时故障、维护升级等状况，从而对认证功能的正常使用造成影响。
解决办法：可通过i莞家渠道（例如微信公众号等）查看是否发布了系统维护公告。要是认证失败是系统问题造成的，就需要等系统恢复正常后再进行尝试。
原因：未正确绑定手机号码、电子营业执照等账号相关信息，有可能会造成认证无法完成的情况。
解决办法：在“i莞家”小程序里查看账号绑定情况，依据系统给出的提示，完成手机号码、电子营业执照等相关信息的绑定流程。
原因：若设备的相机、麦克风等权限未开启，或者微信小程序的权限设置对i莞家的正常功能造成了限制，都有可能引发认证失败的情况。
解决办法：在设备设置里找到“i莞家”小程序或者微信应用，确认相机、麦克风这类权限都已经开启。另外，还要在微信中查看“i莞家”小程序的权限设置情况，让它能够获取所需的信息和功能。
若想在“i莞家”APP或小程序里修改手机号码，可参照以下步骤操作：
通过“i莞家”修改：
打开“i莞家”应用后，找到底部菜单栏，点击其中的“个人中心”或者“我的”选项。
在个人中心页面里，找到“设置”或者“账户设置”的入口，一般会有齿轮形状的图标或者显示“设置”这两个字。
进入设置界面后，寻找“账号管理”“安全中心”或者“手机号管理”之类的相关选项。
在手机号管理页面里，点击“修改手机号”或者“更换手机号”按钮。
按照系统给出的提示，输入新的手机号码并获取验证码，完成验证步骤后就能成功完成修改操作。
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