类型：生活服务 版本：v5.43.0大小：123.9MB更新：2023/6/12 14:42:53 语言：简体中文等级：平台：Android
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京东咚咚app是一款由京东官方推出来的一款的专门为商家打造的管理软件，商家可以在这款软件中对店铺进行同意的管理，让商家可以随时随地的管理店铺，软件内功能强大，内容丰富，感兴趣的朋友可以在本站下载。
1、工作台
提供店铺关键信息提醒，以及商品、交易数据、营销等常用操作的快捷入口。
2、消息中心
商品信息、订单信息、官方公告等及时推送到手机。与买家沟通更便捷，支持消息多端统一，更快响应。
3、店铺数据
提供店铺的健康日报，流量、销量趋势等数据随时可查询。
便捷联系 直达用户
支持客户管理 对近期下单，咨询的用户主动发起聊天
一键通话 短信直达
外呼/短信功能 双方均为隐藏号码 保证安全
客服数据 一站集合
支持高效客服管理 客服组长管理子账号
客服个人销售出勤工作量满意度各项数据一目了然
语言转文字 沟通无阻
顾客语音可转换成文字 语音消息 轻松处理
插件拓展 更强大 更高效
应用中心 集合多方插件
现已开通:咚咚助手 议价 传美打印等
添加备注 提升效率
实时记录客户备注、订单备注，客户需求不遗漏
v5.43.0版本
针对京东小店商家：
【店铺】
- 重塑店铺管理流程，支持商家在APP进行轻量化的店铺信息更新、基础管理操作
- 店铺信息修改能力完善且针对小店简化流程
【消息】
-消息用户引导手册升级，支持一键检测设置
【商品】
-支持商家在商品编辑页面，修改调整已发布商品的类目
-商品标题前置锁定已选品牌，品牌不占用标题字数
-商品搜索相关交互体验优化
【售后】
- 支持商家代替消费者发起仅退款、退货退款、换货类售后
- 纠纷新增已和解纠纷状态，支持商家对客户和客服留言
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